¿Qué hago si ya compré una Galaxy Note 7?

Samsung Electronics anunció el Programa Global de Reemplazo Voluntario de su equipo de telefonía celular Galaxy Note7 como una medida de precaución debido a un problema detectado en las celdas de su batería. Desde entonces, la empresa surcoreana ha trabajado arduamente para cumplir con este programa de reemplazo y eliminar cualquier inconveniente para sus usuarios.

“Nuestra prioridad número uno es la seguridad de nuestros clientes. Estamos pidiendo que los usuarios apaguen su Galaxy Note7 y lo reemplacen lo antes posible”, enfatizó DJ Koh, Presidente del Negocio de Comunicaciones Móviles de Samsung Electronics. “Estamos acelerando la liberación de dispositivos de repuesto para que se puedan proveer a través del programa de reemplazo de la forma más conveniente posible y en cumplimiento con las regulaciones pertinentes. Les agradecemos sinceramente a nuestros clientes por su comprensión y paciencia”.

 
De esta manera, y bajo el Programa de Reemplazo Voluntario, Samsung Electronics México sugiere a sus usuarios tomar las siguientes medidas:

 

    Apagar por completo y no utilizar su Galaxy Note7 Modelo No. SM-N930F.

    Acudir directamente al punto de venta en donde fue adquirido el Galaxy Note7 Modelo No. SM-N930F, o a cualquiera de los Centros de Atención a Clientes Autorizados de su operador, en donde el usuario podrá, a partir del 30 de septiembre, cambiar su equipo por uno nuevo.

    Previo a dicha fecha, el usuario tendrá las siguientes opciones:

          En caso de que el usuario lo requiera, Samsung pondrá a su disposición, sin costo alguno y de manera temporal, un dispositivo Samsung el cual se le concederá en préstamo hasta que le sea entregado su nuevo Galaxy Note7 (a partir del 30 de septiembre)

        De otra manera, el usuario podrá cambiar, antes del 30 de septiembre de 2016, de manera definitiva, su Galaxy Note7 por cualquiera de los siguientes equipos Samsung: Galaxy S7 edge o Galaxy S7, en este caso, le será reembolsada la diferencia entre el precio pagado por el Galaxy Note7 y el precio del equipo de cambio seleccionado. 

Asimismo, el operador de telefonía celular podrá ofrecer beneficios adicionales a los aquí señalados, por lo cual se sugiere consultar la página web del operador.

Para aquellos usuarios que, no obstante lo expuesto anteriormente, deseen continuar utilizando su Galaxy Note7 hasta que el nuevo equipo le sea entregado, se sugiere instalar cuanto antes la actualización de software que será enviada por Samsung. Una vez instalada la misma, se desplegará en pantalla un mensaje que recomendará al usuario mantener la carga de la batería del Galaxy Note7 a menos del 60% de su capacidad, hasta que se realice el reemplazo físico del dispositivo. 
  
Aunque se ha presentado a nivel mundial sólo un pequeño número de incidentes documentados (afortunadamente, ninguno de ellos en México), Samsung está tomando enorme cuidado para proporcionar la asistencia necesaria a todos sus clientes. La empresa ha identificado los dispositivos afectados y ha detenido sus ventas y distribución.

Samsung, también está colaborando con los órganos reguladores nacionales, como la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para cerciorarse de que el Programa de Reemplazo Voluntario cumpla con la legislación aplicable.
  
Para mayor información sobre el Programa de Reemplazo Voluntario, favor de visitar www.samsung.com/mx

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Guia determina fallas de pantalla en laptop (Inverter)

Esta guia te ayudara a determinar la falla que tiene tu display de laptop de cualquier marca y modelo , solo sigue con cuidado estos pasos y usa pulsera antiestatica para hacer el diagnostico. 

Las pantallas de las poratiles 

Tienen dos conexiones: 
- El cable de datos Flat o cable de datos de video que pasa por una de las bisagras y que justamente lleva la señal de video a la LCD. En algunos equipos es similar a un cable coaxial y en otros a una membrana de datos. 

- El cable de corriente del inversor o inverter que proporciona corriente a la lampara de la pantalla LCD. 

Entonces el inverter es algo parecido a una balastra ya que se encarga de producir altos voltajes para que la lampara de la LCD pueda funcionar. 

Las lamparas se encargan de iluminar la LCD., creo que tambien le dice backlight. Y saber si estan dañadas es dificil., la unica forma de saberlo es que si el inversor funciona y la LCD no prende, entonces podriamos decir que si esta fundida. El inverter podemos saber que esta mal porque la tarejeta de video si envia señal (conectamos un monitor a la salida de video y si hay imagen) pero en la LCD se ve muy oscuro todo. 

1) si tu pantalla no da imagen y solo se ve obscura o sin brillo , debes probar con un monitor externo para verificar que la computadora encienda y entre al sistema operativo 

2) si la computadora no funciona ni con monitor externo , entonces lo mas probable es que tengas un daño en la tarjeta madre o de video 

3) si funciona con un monitor externo entonces la falla es porque no prende el bulbo interno conocido como lampara backlight , esta lampara puede no prender por falla del cable conector de video , falla del inversor o porque se haya fundido ya esta lampara 

4) para verificar el inversor es necesario un voltimetro y verificar el voltaje de salida, solo lo dara por un breve insante y debera ser de entre 200v y 400v 

5) si el inverter trabaja bien , entonces es muy muy probable que la lampara ccfl se haya fundido , si tienes cualquier otra pantalla a la mano puedes conectarle unicamente la lampara de esa otra pantalla , debe prender y ponerse en blanco. 

6) si la pantalla solo se ve blanca o la imagen esta intermitente al mover la pantalla , la falla esta en el cable flex de video , este cable bus es plano y conecta el display con la tarjeta madre y el inversor 

Espero que esta guia te ayude para reparar facil y economicamente tu pantalla de laptop . 

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El contenido del post es de mi autoría, y/o es una recopilación de distintas fuentes...

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